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特定商取引法に基づく表記

オンラインショップ名 スーツケースファクトリー
販売業者 有限会社トマックス
販売責任者 大城 木実
取扱商品 海外旅行用スーツケース、旅行グッズ、ビジネスバッグ、スーツケース用ベルト
所在地 〒243-0036 神奈川県厚木市長谷 1670-1
電話番号 046-210-8686
FAX番号 046-210-8687
連絡先メールアドレス info@to-max.co.jp
ホームページURL http://www.to-max.co.jp
商品代金以外の必要料金

送料(沖縄、離島を除く一律648円※1)・代引手数料(全国一律324円)・振込手数料をご負担いただきます。
尚、スーツケースまたは、5,000円以上お買い上げいただきますと、送料は無料となります。(一箇所への配送に限る)
ご注文後に送付いたします、ご注文ご確認メールにてご確認ください。

※1沖縄・離島の方は中継所が変動いたしますので、別途お問い合わせください。

申し込みの有効期限

・振込みの場合
ご注文ご確認メールご送付から、10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますので、ご注意ください。お振込み確認後、商品を発送致します。

・代金引換の場合
商品到着時に、商品代金・送料・代引手数料を配送員にお支払いください。

引渡し時期

・銀行振込
ご入金確認後〜3営業日以内に発送いたします。

・代引きの場合
ご注文の確定後〜2営業日以内に発送いたします。

月曜〜金曜日の午後3時まで、土曜、祝日の午後2時までにご注文をいただければ、当日の出荷が可能です。(日曜日の出荷はございません。)
お急ぎのお客様はお気軽にご相談下さいませ。

※締切時間を過ぎますと、翌営業日の出荷となりますので、ご了承ください。

お支払方法 代引き、銀行振込を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限

・振込みの場合
ご注文ご確認メールご送付から、10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますので、ご注意ください。お振込み確認後、商品を発送致します。

・代金引換の場合
商品到着時に、商品代金・送料・代引手数料を配送員にお支払いください。

返品期限・条件

・商品に不具合がある場合
品質管理には十分な注意を払っておりますが、万が一不具合がございましたら、商品到着後、7日以内にE-MAILあるいはお電話にてご連絡していただければ、すぐに返品・交換をさせていただきます。7日間を過ぎてしまった場合でも、ご使用前でしたらうけつけますが、なるべく早めにご連絡ください。ご使用後の返品は、7日以内でも修理扱いとさせていただきます。

・その他の返品
商品がお気に召さない等のご返品は、到着後、8日以内にE-MAILあるいはお電話にてご一報の上、宅急便(元払い)でご返送下さい。返送の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。代金は、貨物が当社に戻りましてから、7日以内に、銀行口座にお振込みいたします。E-MAILあるいは電話にてのご連絡の際、銀行名、支店名、口座番号をお知らせ下さい。

※お客様ご都合のキャンセルの際は、銀行振り込み手数料を引いて返金させていただきます。予めご了承下さい

Yahoo!ウォレット決済における返金方法についてはカード会社に順ずるものとします。

ご使用後の返品は、お受け致しかねます。

返品送料 発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社で負担させていただきます。ご連絡後、弊社宛て着払いにてご返送くださいませ。
ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様のご負担となりますので、ご容赦ください。
不良品返品交換 品質管理には十分な注意を払っておりますが、万が一不具合がございましたら、商品到着後、7日以内にE-MAILあるいはお電話にてご連絡していただければ、すぐに返品・交換をさせていただきます。
7日間を過ぎてしまった場合でも、ご使用前でしたらうけつけますが、なるべく早めにご連絡ください。
ご使用後の返品は、7日以内でも修理扱いとさせていただきます。