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スーツケースファクトリー4つのお約束
スーツケース全商品に1年間の保証をお付けします!!

スーツケースファクトリーでは創業以来、品質の向上と確実な管理態勢の整備に努めて参りました。また、お客様が安心して購入できるため、保証制度を完備しております。
追加費用や年会費は一切必要ありません。当社の責任による商品トラブルに関して、お買い上げいただいてから一年間の間、無償にて、製品の保証をさせていただきます。

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修理・交換も電話一本で、迅速に対応をさせていただきます!!

もし、スーツケースが壊れてしまったら…。そんな時もご安心ください。
当社のパートナー工場にて、修理を承っております。 万が一、お手元に届いた時点で、破損などがあった場合には、交換対応もOKです。
ご要望の際には、お気軽に当社までご連絡ください。

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あなたのお困りごとやお悩みに、専門スタッフがお答えいたします!!

当社には日夜、お客様からスーツケースに関する様々な疑問が届きます。
例えばそれは、サイズの選び方について、あるいは修理のお申し込みに関してや、TSAロックに関する質問だったこともあります。
当社のスタッフはスーツケースに関する専門家として、お客様の様々な疑問に答えるべく知識の向上に努めております。疑問やお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
些細なことでも、誠心誠意、明瞭なご解答をお約束いたします!

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平日15:00、土・祝14:00までのご注文には、当日出荷をお約束!!

「急に決まってしまった出張や旅行。でも、旅行用品を買いに行く時間がない…」
そのような時には、スーツケースファクトリーの当日出荷サービスにお任せください!
ご注文時にご希望日時を指定するだけで、当日出荷OKです。
平日15:00まで、土・祝日は14:00までのご注文となりますので、その点だけはご了承いただきたく存じます。 もし、不安な点などがございましたら、お気軽に当社までご連絡ください。

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店舗でも購入できます!!
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スーツケースについての疑問・ご相談に専門スタッフがお答えします。

お気軽にご連絡くださいませ。

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